GPRS
Informacje o bezpieczeństwie produktów
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów
Podmiot odpowiedzialny — producent i sprzedawca
| Nazwa firmy | AMW Nawrot spółka komandytowa |
| Adres | ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Polska |
| NIP | 6452299087 |
| KRS | 0000950373 |
| Telefon | +48 32 284 50 17 (pn.–pt. 08:00–16:00) |
| internet@amw.pl | |
| Strona internetowa | sklep.amw.pl |
| Kraj produkcji | Polska |
Instrukcje używania i bezpieczeństwa
Poniżej udostępniamy instrukcje bezpieczeństwa i użytkowania dla wszystkich kategorii produktów oferowanych w sklepie sklep.amw.pl. Dokumenty dostępne są do pobrania w formacie PDF.
Instrukcje dostępne są również dołączone do każdego produktu w formie papierowej. W razie pytań dotyczących użytkowania prosimy o kontakt.
Bezpieczeństwo produktów — informacje ogólne
Wszystkie produkty oferowane przez AMW Nawrot spełniają wymagania obowiązujących przepisów prawa oraz norm bezpieczeństwa dla wyrobów tekstylnych i pościelowych. W szczególności:
- Wyroby pościelowe (kołdry, poduszki, podkłady na materac) produkowane są zgodnie z normami bezpieczeństwa dla wyrobów tekstylnych stosowanych bezpośrednio przy ciele.
- Materiały użyte do produkcji są dopuszczone do kontaktu z ludźmi i posiadają wymagane atesty.
- Produkty dla dzieci spełniają szczególne wymagania bezpieczeństwa właściwe dla tej grupy użytkowników.
- Materace produkowane są zgodnie z normami bezpieczeństwa dla mebli do spania.
Zgłaszanie problemów z bezpieczeństwem produktu
Jeśli zauważysz jakikolwiek problem związany z bezpieczeństwem produktu zakupionego w sklepie sklep.amw.pl — w tym wady, uszkodzenia lub inne zagrożenia — prosimy o niezwłoczny kontakt:
Na każde zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa produktu odpowiadamy nie później niż w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku potwierdzenia zagrożenia podejmujemy niezwłoczne działania, w tym — jeśli to konieczne — wycofanie produktu z obrotu i powiadomienie właściwych organów.
Prawa konsumenta w zakresie bezpieczeństwa produktów
Zgodnie z rozporządzeniem GPSR oraz obowiązującymi przepisami konsumenckimi masz prawo do:
| Uprawnienie | Opis |
|---|---|
| Informacji o produkcie | Prawo do uzyskania rzetelnych i pełnych informacji o produkcie, jego składzie, producencie i sposobie użytkowania |
| Bezpiecznego produktu | Prawo do otrzymania produktu spełniającego wszystkie wymagania bezpieczeństwa obowiązujące w UE |
| Zgłoszenia zagrożenia | Prawo do zgłoszenia niebezpiecznego produktu bezpośrednio sprzedawcy lub do systemu Safety Gate (portal UE) |
| Środków zaradczych | Prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu produktu, który okazał się niebezpieczny |
Informacje o niebezpiecznych produktach możesz również zgłaszać do europejskiego systemu Safety Gate: ec.europa.eu/safety-gate