Polityka prywatności
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice
Tel.: +48 32 284 50 17 | E-mail: amw@amw.pl
KRS: 0000950373 | NIP: 6452299087 | REGON: 278039825
Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS
Jak i w jakim zakresie pozyskujemy Twoje dane osobowe?
Pozyskujemy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie. Zakres przetwarzanych danych zależy od Twoich działań:
| Twoje działanie | Przetwarzane dane |
|---|---|
| Zakładanie i prowadzenie konta w sklepie | Adres e-mail oraz inne dane uzupełniane na koncie |
| Kontakt przez e-mail lub formularz kontaktowy | Adres e-mail; przy formularzu dodatkowo imię i nazwisko |
| Składanie zamówienia | Imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres zamieszkania, adres dostawy, numer rachunku bankowego; przy działalności gospodarczej także NIP i nazwa firmy |
| Składanie reklamacji lub zwrot | Imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres zamieszkania, numer rachunku bankowego; przy działalności gospodarczej także NIP i nazwa firmy |
| Subskrypcja newslettera | Adres e-mail |
Jeśli przekazujesz nam dane szczególne lub dane dotyczące wyroków skazujących, usuwamy je lub anonimizujemy niezwłocznie po otrzymaniu.
W jakich celach i na jakich podstawach przetwarzamy Twoje dane?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Udostępnianie treści i funkcjonalności strony / sklepu | Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b |
| Prowadzenie i obsługiwanie konta w sklepie | Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b |
| Obsługa zapytań i zgłoszeń | Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b |
| Realizacja i obsługa zamówienia | Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c |
| Prowadzenie rozliczeń i rachunkowości | Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c |
| Analizy i statystyki sprzedaży | Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f |
| Prowadzenie sprzedaży i marketingu produktów | Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f |
| Wysyłka newslettera | Zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a |
| Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f |
| Pomiar skuteczności reklam Google i wyświetlanie reklam (tylko po zgodzie na cookies) | Zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a |
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Dbamy o poufność Twoich danych. Mogą być one udostępniane wyłącznie:
Udostępnianie odbywa się zawsze na podstawie przepisów prawa lub umów regulujących zasady przetwarzania i zapewniających bezpieczeństwo danych.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Podstawa przetwarzania | Okres przechowywania |
|---|---|
| Przepisy podatkowe i rachunkowe | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynie termin zapłaty podatku |
| Prawnie uzasadniony interes administratora | Przez okres istnienia tego interesu, nie krócej niż 2 lata |
| Zgoda użytkownika (np. newsletter) | Do momentu wycofania zgody |
Jakie prawa Ci przysługują?
Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i sami nie stosujemy profilowania. Jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe w sklepie, Google może wykorzystywać informacje o Twojej wizycie do mierzenia i dopasowywania reklam, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.
Reklamy i pomiar sprzedaży w sklepie
Sklep sklep.amw.pl reklamujemy w Google. Żeby wiedzieć, które reklamy przynoszą zamówienia, korzystamy z narzędzi Google Ads, Google Analytics 4 i Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Działają one tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe. Bez zgody nie zapisujemy tych plików cookies i nie przekazujemy Google danych o Twojej wizycie.
Po zgodzie narzędzia te zbierają informacje o tym, z jakiej reklamy trafiłeś do sklepu, jakie podstrony i produkty oglądałeś oraz czy złożyłeś zamówienie (numer i wartość zamówienia, kupione produkty).
Przy złożeniu zamówienia, jeśli wyraziłeś zgodę, korzystamy też z funkcji konwersji rozszerzonych Google Ads. Twój adres e-mail, numer telefonu i adres z formularza zamówienia są wtedy w przeglądarce zamieniane na zaszyfrowany ciąg znaków (funkcja skrótu SHA-256) i dopiero w tej postaci przekazywane do Google. Google porównuje je z danymi zalogowanych użytkowników swoich usług, żeby policzyć, ile zamówień przyniosły reklamy. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych o Tobie, tylko zbiorcze wyniki kampanii.
Pliki cookies i podobne technologie
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, za pomocą których nasza strona komunikuje się z Twoją przeglądarką. Zawierają informacje pozwalające rozpoznać Twoje urządzenie i zapamiętać ustawienia, dzięki czemu strona działa poprawnie i jest łatwiejsza w użyciu.
Cookies stosowane na amw.pl:
| Rodzaj | Typ | Ważność |
|---|---|---|
| Informacje o urządzeniu i oprogramowaniu | Analityczne, stałe | 14 miesięcy |
| Akceptacja komunikatu o cookies | Podstawowe, stałe | 12 miesięcy |
| Wersja językowa i układ interfejsu | Funkcjonalne, stałe | 12 miesięcy |
Cookies stosowane na sklep.amw.pl:
| Rodzaj | Typ | Ważność |
|---|---|---|
| Akceptacja komunikatu o cookies | Podstawowe, stałe | 12 miesięcy |
| Wersja językowa i układ interfejsu | Funkcjonalne, stałe | 12 miesięcy |
| Sesja przeglądarki | Podstawowe, sesyjne | Do zamknięcia przeglądarki |
| Ostatnio oglądane produkty | Analityczne, stałe | Do końca roku kalendarzowego |
| Oceny produktów | Analityczne, sesyjne | 24 godziny |
| Dane uwierzytelniające (logowanie) | Funkcjonalne, stałe | 7 dni |
| Inne dane (w tym zawartość koszyka) | Funkcjonalne, stałe | 7 dni |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics), tylko po zgodzie | Analityczne, stałe | Do 2 lat |
| Pomiar skuteczności reklam (Google Ads), tylko po zgodzie | Marketingowe, stałe | Do 90 dni |
Pliki cookies nie mają dostępu do danych zapisanych na Twoim urządzeniu. Cookies podstawowe i funkcjonalne służą tylko do działania strony i sklepu. Cookies analityczne i marketingowe Google zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie, na zasadach opisanych w części „Reklamy i pomiar sprzedaży w sklepie”.
Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies lub wyłączyć ich obsługę w ustawieniach przeglądarki (klawisz F1 lub strony pomocy: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Internet Explorer). Uwaga: wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony i sklepu.
Inne narzędzia analityczne:
Narzędzia te nie mogą wyrządzić szkody Twojemu urządzeniu. Google Analytics działa tylko po Twojej zgodzie na cookies analityczne. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies w stopce strony. Możesz też zablokować te narzędzia rozszerzeniami przeglądarki, np. Ghostery, AdGuard lub 1Blocker.
Platforma B2B
Platforma B2B (dostępna pod adresem sklep.amw.pl/order/dashboard.html) to serwis dla naszych kontrahentów biznesowych: przedsiębiorców, hurtowni i firm współpracujących z AMW Nawrot. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Platformie B2B jest AMW Nawrot spółka komandytowa, a zasady opisane w niniejszej Polityce stosuje się do niej odpowiednio.
Czyje dane przetwarzamy? W Platformie B2B przetwarzamy dane osób, które działają w imieniu kontrahenta, np. właścicieli, pracowników i współpracowników, którym założono konto użytkownika. Jeśli Twoje dane przekazał nam Twój pracodawca lub zleceniodawca (kontrahent), pochodzą one właśnie od niego.
Jakie dane przetwarzamy?
W jakich celach i na jakiej podstawie?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta w Platformie B2B oraz realizacja zamówień | Prawnie uzasadniony interes administratora, czyli obsługa współpracy z kontrahentem — art. 6 ust. 1 lit. f; wobec kontrahenta będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą: wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b |
| Prowadzenie rozliczeń i rachunkowości | Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i przeciwdziałanie nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f |
| Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f |
Jak długo przechowujemy dane? Dane użytkownika przechowujemy przez okres posiadania konta w Platformie B2B lub trwania współpracy z kontrahentem. Po tym czasie przechowujemy je przez okres przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin zapłaty podatku.
Pozostałe informacje z niniejszej Polityki, w tym o odbiorcach danych, prawach osób, których dane dotyczą, i plikach cookies, dotyczą również Platformy B2B.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw skontaktuj się z naszym Koordynatorem ds. Ochrony Danych Osobowych:
Poczta tradycyjna:
AMW Nawrot spółka komandytowa
ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice
(z dopiskiem: Ochrona Danych Osobowych)
E-mail: odo@amw.pl
Pozostałe informacje
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, uszkodzeniem lub utratą. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za naruszenia wynikające z okoliczności od nas niezależnych, w tym z udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez użytkownika.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane na innych stronach, do których kierują odnośniki na naszej stronie (Facebook, Google, Przelewy24). Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z tych serwisów.
Data ostatniej aktualizacji: 4 listopada 2026 r.