Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i dokładamy starań, aby przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W niniejszej Polityce wyjaśniamy wszystkie istotne zagadnienia dotyczące tego przetwarzania oraz prawa, które Ci przysługują.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Pozyskujemy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie. Zakres przetwarzanych danych zależy od Twoich działań:

Twoje działanie	Przetwarzane dane
Zakładanie i prowadzenie konta w sklepie	Adres e-mail oraz inne dane uzupełniane na koncie
Kontakt przez e-mail lub formularz kontaktowy	Adres e-mail; przy formularzu dodatkowo imię i nazwisko
Składanie zamówienia	Imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres zamieszkania, adres dostawy, numer rachunku bankowego; przy działalności gospodarczej także NIP i nazwa firmy
Składanie reklamacji lub zwrot	Imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres zamieszkania, numer rachunku bankowego; przy działalności gospodarczej także NIP i nazwa firmy
Subskrypcja newslettera	Adres e-mail

Jeśli przekazujesz nam dane szczególne lub dane dotyczące wyroków skazujących, usuwamy je lub anonimizujemy niezwłocznie po otrzymaniu.

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Udostępnianie treści i funkcjonalności strony / sklepu	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b
Prowadzenie i obsługiwanie konta w sklepie	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b
Obsługa zapytań i zgłoszeń	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b
Realizacja i obsługa zamówienia	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b
Obsługa reklamacji i zwrotów	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c
Prowadzenie rozliczeń i rachunkowości	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c
Analizy i statystyki sprzedaży	Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f
Prowadzenie sprzedaży i marketingu produktów	Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f
Wysyłka newslettera	Zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a
Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f

Dbamy o poufność Twoich danych. Mogą być one udostępniane wyłącznie:

• podmiotom świadczącym dla nas usługi (dostawcy rozwiązań IT, operatorzy płatności, firmy kurierskie, utylizacja odpadów),
• podmiotom administracji publicznej — jeśli wymagają tego przepisy prawa,
• osobom wskazanym przez Ciebie jako odbiorcy zamówionego produktu lub usługi.

Udostępnianie odbywa się zawsze na podstawie przepisów prawa lub umów regulujących zasady przetwarzania i zapewniających bezpieczeństwo danych.

Podstawa przetwarzania	Okres przechowywania
Przepisy podatkowe i rachunkowe	5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynie termin zapłaty podatku
Prawnie uzasadniony interes administratora	Przez okres istnienia tego interesu, nie krócej niż 2 lata
Zgoda użytkownika (np. newsletter)	Do momentu wycofania zgody

• ✓Prawo dostępu — możesz żądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• ✓Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• ✓Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, jeśli brak podstaw do ich przetwarzania.
• ✓Prawo do ograniczenia przetwarzania — w przypadkach opisanych w art. 18 RODO.
• ✓Prawo do sprzeciwu — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• ✓Prawo do przenośności danych — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
• ✓Prawo do wycofania zgody — w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W trakcie przetwarzania Twoich danych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania. O ewentualnej zmianie poinformujemy z wyprzedzeniem.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, za pomocą których nasza strona komunikuje się z Twoją przeglądarką. Zawierają informacje pozwalające rozpoznać Twoje urządzenie i zapamiętać ustawienia, dzięki czemu strona działa poprawnie i jest łatwiejsza w użyciu.

Cookies stosowane na amw.pl:

Rodzaj	Typ	Ważność
Informacje o urządzeniu i oprogramowaniu	Analityczne, stałe	14 miesięcy
Akceptacja komunikatu o cookies	Podstawowe, stałe	12 miesięcy
Wersja językowa i układ interfejsu	Funkcjonalne, stałe	12 miesięcy

Cookies stosowane na sklep.amw.pl:

Rodzaj	Typ	Ważność
Akceptacja komunikatu o cookies	Podstawowe, stałe	12 miesięcy
Wersja językowa i układ interfejsu	Funkcjonalne, stałe	12 miesięcy
Sesja przeglądarki	Podstawowe, sesyjne	Do zamknięcia przeglądarki
Ostatnio oglądane produkty	Analityczne, stałe	Do końca roku kalendarzowego
Oceny produktów	Analityczne, sesyjne	24 godziny
Dane uwierzytelniające (logowanie)	Funkcjonalne, stałe	7 dni
Inne dane (w tym zawartość koszyka)	Funkcjonalne, stałe	7 dni

Pliki cookies nie mają dostępu do danych zapisanych na Twoim urządzeniu i nie śledzą Twojej aktywności poza naszą stroną. Zbierane informacje są anonimowe i nie są łączone z Twoimi danymi osobowymi.

Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies lub wyłączyć ich obsługę w ustawieniach przeglądarki (klawisz F1 lub strony pomocy: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Internet Explorer). Uwaga: wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony i sklepu.

Inne narzędzia analityczne:

• Google Analytics (Google LLC) — analizy ruchu na stronie
• Hotjar (Hotjar Limited) — analiza sposobu korzystania ze strony
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) — ochrona przed botami

Narzędzia te nie mają możliwości wyrządzenia szkody Twojemu urządzeniu. Zbierane dane (wiek, płeć, zainteresowania, lokalizacja) są anonimowe i nie służą do profilowania. Możesz zablokować ich działanie za pomocą rozszerzeń: Ghostery, AdGuard lub 1Blocker.

W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw skontaktuj się z naszym Koordynatorem ds. Ochrony Danych Osobowych:

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, uszkodzeniem lub utratą. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za naruszenia wynikające z okoliczności od nas niezależnych, w tym z udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez użytkownika.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane na innych stronach, do których kierują odnośniki na naszej stronie (Facebook, Google, Przelewy24). Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z tych serwisów.

Polityka prywatności — amw.pl i sklep.amw.pl  ·  AMW Nawrot spółka komandytowa, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice  ·  odo@amw.pl