Regulamin

Sprzedawca

1. Sprzedawca dokonuje sprzedaży towarów oraz świadczy usługi regeneracji wyrobów pierzarskich osobom fizycznym na podstawie zamówień przesłanych drogą elektroniczną. „Produktem" w rozumieniu niniejszego regulaminu są sprzedawane towary jak również usługi regeneracji wyrobów pierzarskich.
2. Klient składa zamówienie dokonując wyboru Produktów i umieszczając je w koszyku. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z numerem zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient dodatkowo potwierdza zakup odsyłając e-mail za pośrednictwem linka wskazanego w treści wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia wysłanej przez Sprzedawcę.
3. Dostawa Produktów na terenie Polski odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS/DHL.
   
   
   Darmowa dostawa od 500 zł brutto (nie dotyczy materaców).
4. Zapłata za Produkty następuje poprzez wykonanie przelewu na rachunek bankowy ING BANK ŚLĄSKI Oddział Bytom: 25 1050 1230 1000 0023 2516 5005 lub w formie płatności przy odbiorze (płatność do rąk kuriera).
5. Dostawa Produktów poza granice Polski jest możliwa wyłącznie dla zamówień złożonych za pośrednictwem poczty e-mail na adres internet@amw.pl. Koszty i czas dostawy ustalane są indywidualnie.

1. Ceny Produktów są podawane w polskich złotych i są cenami brutto. Ceny zamieszczone przy oferowanych Produktach nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki — informacja na temat całkowitej wartości zamówienia jest prezentowana wyraźnie po wybraniu przez Klienta formy dostawy i płatności.
2. Sprzedawca nie stosuje domyślnych opcji z ukrytymi płatnościami.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• usługi regeneracji wyrobów pierzarskich — jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą Klienta;
• rzeczy dostarczanej w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych — jeśli opakowanie zostało otwarte;
• rzeczy wyprodukowanej według specyfikacji Klienta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• rzeczy, która po dostarczeniu zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami;
• pozostałych przypadków wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

1. Sprzedawca przestrzega obowiązku dostarczania Produktów bez wad.
2. Podstawą prawną rozpatrywania reklamacji są przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (art. 556–576).
3. Klient ma prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi, jeżeli towar jest wadliwy. Wyróżnia się dwa rodzaje wad:
   • Wada fizyczna — niezgodność produktu z umową (brak właściwości, brak cech zapewnianych przez sprzedawcę, nieprzydatność do celu lub wydanie w stanie niezupełnym).
   • Wada prawna — towar jest własnością osoby trzeciej, jest obciążony prawem osoby trzeciej lub cechuje się ograniczeniami w korzystaniu.
4. W przypadku wady Klient może żądać: wymiany towaru na nowy, naprawy towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
5. Sprzedawca musi wymienić towar lub usunąć wadę w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych.
6. Sprzedawca odpowiada za wady stwierdzone w ciągu 2 lat od zakupu. Przez pierwszy rok istnieje domniemanie, że wada istniała w momencie sprzedaży.
7. Reklamowane Produkty należy odesłać na adres: AMW Nawrot spółka jawna, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice z dopiskiem „Reklamacja".
8. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem reklamowanego produktu zostaną zwrócone przez Sprzedawcę.

1. Administrator przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe zasady są uregulowane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://sklep.amw.pl/pl/Polityka-prywatnosci.
2. Klient oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są prawdziwe i aktualne. W przypadku podania danych osobowych innych osób (np. odbiorców zamówienia), Klient zapewnia, że posiada podstawę prawną do ich podania oraz że poinformował te osoby o przekazaniu danych Administratorowi.

1. Strona internetowa amw.pl jest administrowana i redagowana przez AMW Nawrot spółka komandytowa z siedzibą w Pyrzowicach, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice.
2. Strona służy nabywaniu przez Klientów Produktów znajdujących się w ofercie Administratora.
3. Klient zobowiązany jest do poszanowania praw autorskich do materiałów znajdujących się na stronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. Rejestracja na stronie jest bezpłatna i dobrowolna. Dostęp do niektórych funkcjonalności wymaga uprzedniego zarejestrowania i logowania.
5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Klienta treści sprzecznych z prawem, wzywających do nienawiści lub naruszających zasady netykiety.
6. Minimalne wymagania techniczne do składania zamówień:
   • przeglądarka Internet Explorer 7.0+, Mozilla Firefox 3.0+ lub Google Chrome 21.0+ z włączoną obsługą JavaScript i cookies;
   • rozdzielczość ekranu minimum 1024 × 768 pikseli.
7. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu zapamiętania danych logowania Klienta, utrzymania sesji oraz gromadzenia informacji o korzystaniu ze strony.